Despacho no efectuado
Muy malo el servicio post venta.
Me reagendaron el despacho para el 25/11 y no llegó.
Ayer llamé toda la tarde sin que nadie me respondiera.
Alrededor de las 18:00 horas alguien contestó un ws y me indica que el despacho está para el 26, es decir hoy.
Pedí permiso para esperar ayer el despacho, hoy nuevamente estoy con permiso y si no llega o no me confirman tendré que escalarlo.
Nadie me ha confirmado formalmente cuándo será entregado.
No responden el teléfono, los correos envían respuestas automáticas.
Pésimo el servicio, no sé si la calidad del producto será igual que la atención.
Mi celular por si alguien se digna a llamarme.
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Es pésimo el servicio de post venta. Compré el 7 de octubre y me han reagendado 3 veces. Y determinan despachar un día sábado sin consultar disponibilidad. El teléfono no lo contestan . Y al WhatsApp (Claudia) es totalmente ineficiente y nada empática.
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