Despacho
Es el colmo hice una compra el 30 de marzo . Me llamaron que el despacho sería el 17 de abril y hoy me llega un mail avisando que fue refrendado para el 23 . Su publicidad es falsa se supone que las compras tardan en llegar una semana eso dice su pagina web. Ni siquiera tuvieron la decencia de llamar el dia anterior. Necesito una solución ahora no el 23
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lo mismo que la amiga anterior un asco el envió nisiquiera tuvieron la decencia de llamar antes, publicidad engañosa en menos de15 días debería estar en mi casa.. poco seria la empresa...
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El colchón debia llegar el jueves, me reagendaron para ayer y todavía no tengo noticias... Ayer estuvimos todo el día pendiente del colchón... Me pueden confirmar por favor el despacho..?
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Necesito una explicación, el sabado me debó llegar un colchon que compré en cyberday, o sea, el 29 de mayo. me reagendaron para ayer, y no he tenido ninguna respuesta despues de el reagendamiento.
por este problema he tenido que pedir permiso en el trabajo con todo lo que conlleva. Hoy por segundo día de permiso estoy esperando mi compra y esta no ha llegado.
No me queda mas remedio que ir personalmente si no se puede solucionar dentro de hoy tendré que pedir la devolucion de lo pagado.
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Al igual que todos los comentarios anteriores tenia agendada la entrega para el lunes, luego la reprogramaron para ayer, espere todo el día y nada, ni siquiera se han comunicado para indicar efectivamente el día de la entrega. pésimo el servicio
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sin lugar a dudas deben mejorar su gestión de la cadena en el área de Logística, también he comprado dos colchones y en ambos casos tuve dificultades en la entrega.
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Alguien ha tenido respuesta. Yo estoy a 1 momento de llamar al sernac. Por publicidad engañosa
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aun no he recibido respuesta con respecto a mi reclamo ya lleva más de una semana...
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Aún esperando que llegue el colchón, pensé que era por la crisis sanitaria pero al leer el resto de los comentarios me dí cuenta que siempre han tenido problemas con la entrega, por lo menos avisen o manden un correo si tienen problemas.
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Lo mismo que el comentario anterior, supestamente llegaba el 24 de abril, el 22 de abril me informan de un retraso y que llegaría el día 04 de mayo, estamos a 05 de mayo de 2020 y aún sin despacho ni aviso por parte de la empresa. Me intento comunicar a los números informados en la página y todos fuera de servicio...
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Yo acabo de enviar un correo, por lo mismo, compre el 8 de abril...con entrega el 27 de abril...no llegaron, me dieron nueva fecha, 05 de mayo... y como el cuento de pedrito y el lobo, me volvieron a dejar pagando...con todo lo que conlleva pedir permiso en estos días, llevo 2 y tendré que sumar uno mas...o sea, muy buenos serán los colchones según los comentarios (yo no los he probado), pero con un servicio así, no vale la pena.
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Chuta qué horror leer esto después de haber comprado, Compré el 30 de abril con despacho para el 18 de mayo, y por qué me metí a la página me enteré que No estaban despachando, que tiene que ver la cuarentena ?? Si todas la empresas están con despacho, podría haber comprado por Ripley el mismo producto y al mismo precio en misma fecha de entrega y preferí directo a la marca para evitar este tipo de problemas... debi saberlo cuando no contestaban los teléfonos...
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Hola quería saber cuando llegará la cama comprada sino para hacer las gestiones para la devolucion del dinero.....
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43507 mi orden de compra y aun no me llega... Salía que el despacho seria el 3 de junio y aun estoy esperando.. Favor indicar cuando llega
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Comentarios
13 comentarios